Fragen zur Anmeldung

Kann ich mich mit meiner Telefonnummer anmelden?

Ja. In der Anmeldung wählst du «Telefon» und verwendest deine registrierte Telefonnummer zusammen mit deinem Passwort. Alternativ kannst du dich per E-Mail anmelden.

Brauche ich meinen Benutzernamen für den Login?

Nein. Du meldest dich mit deiner registrierten E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und deinem Passwort an. Deinen Benutzernamen brauchst du dafür nicht.

Wie bekomme ich ein neues Passwort?

Über «Passwort vergessen» gibst du deine registrierte E-Mail-Adresse ein. Wir senden dir per E-Mail die Anleitung zum Zurücksetzen des Passworts. Auch beim Login per Telefonnummer läuft die Wiederherstellung über E-Mail.

Darf ich bei einem Login-Problem ein neues Konto eröffnen?

Nein. Pro Person ist nur ein Spielkonto erlaubt. Bei einem Login-Problem hilft dir die Passwortwiederherstellung oder unser Support. Während eines Selbstausschlusses darfst du ebenfalls kein neues Konto eröffnen.

Was braucht der Support bei einem Login-Problem?

Wir brauchen deine registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die genaue Fehlermeldung sowie dein Gerät und deinen Browser. Du erreichst uns rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected]. Dein Passwort gibst du nicht weiter.

Bekomme ich durch die Anmeldung einen neuen Willkommensbonus?

Nein. Der Willkommensbonus gilt für Neukunden. Mit dem Login nutzt du dein bestehendes Konto; eine erneute Anmeldung macht dich nicht wieder zum Neukunden.

Dein Konto wartet auf dich

Mit deiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und deinem Passwort meldest du dich wieder bei uns an.

18+. Spiele verantwortungsbewusst.