Domande sull’accesso

Posso accedere con il numero di telefono?

Sì. Nella schermata di accesso scegli «Telefono» e inserisci il numero registrato insieme alla password. In alternativa puoi accedere tramite e-mail.

Mi serve il nome utente per accedere?

No. Per accedere usi l’indirizzo e-mail o il numero di telefono registrato e la tua password. Il nome utente non è necessario.

Come posso ottenere una nuova password?

Seleziona «Password dimenticata» e inserisci l’indirizzo e-mail registrato. Ti invieremo via e-mail le istruzioni per reimpostare la password. Anche se accedi con il numero di telefono, il recupero avviene tramite e-mail.

Posso aprire un nuovo conto se ho problemi di accesso?

No. È consentito un solo conto di gioco per persona. Se non riesci ad accedere, utilizza il recupero della password o contatta la nostra assistenza. Non puoi aprire nuovi conti nemmeno durante l’autoesclusione.

Quali informazioni servono all'assistenza per un problema di accesso?

Ci servono l’indirizzo e-mail o il numero di telefono registrato, il messaggio di errore esatto, il dispositivo e il browser. Siamo disponibili giorno e notte tramite live chat e all’indirizzo [email protected]. Non condividere la password.

Ricevo un nuovo bonus di benvenuto quando accedo?

No. Il bonus di benvenuto è riservato ai nuovi clienti. Con il login accedi al tuo conto esistente: entrare nuovamente non ti rende un nuovo cliente.

Il tuo conto ti aspetta

Accedi di nuovo con il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono e la password.

18+. Gioca responsabilmente.